可用性测试是改善产品的极佳方式。

有时，我们并不是产品的目标用户，很多需求和设计方案是产品设计人员自己想出来的，在讨论方案的时候总是说：”用户想要…” 、”我觉得…” 、”如果是我，我会…”，虽然设计时会依据一些经验与设计法则，但这些都只是未经验证的主观猜测而已，无法准确的评估设计方案的优劣，这往往导致观点对立，僵持不下。

所以为了了解真相（用户到底会怎样使用产品），我们要找到我们的目标用户并向他们学习（观察他们如何使用产品），这样才能使团队尽快对设计方案达成一致并积极改善产品。

通过可用性测试，我们可以：

· 了解真实用户如何与产品进行交互并；

· 了解真实用户是否能够完成指定任务；

· 了解真实用户完成指定任务需要多久；

· 了解真实用户对产品与竞品的满意度；

· 确定改进产品可用性问题所需的修改；

· 定性分析可用性并查看是否符合目标；

· 让设计和开发团队在开发前发现问题。